online shoppen, online winkelen, online kopen, online bestellen, webwinkelen, online winkels, webshops, internetwinkels, gsm, datingsites, tijdschriften, sportartikelen, navigatie, kleding, auto, audio, witgoed, boeken, camcorder, vitaminen, zwemkleding, tuin, woning, speelgoed, laptops

Home  I  Kortingscodes  I  Webwinkel aanmelden  I  Keurmerken  I  Contact  I  Categorieën a-z


Wet - kopen op afstand

 

In Nederland is een speciale wet van kracht welke de wettelijke rechten van kopende consumenten beschermd. Deze wet is er vanaf 1 februari en heet wet 'kopen op afstand'.
Het komt hier op neer dat consumenten bij aanschaf van producten via Internet recht hebben op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. De consument mag aangekochte producten binnen die periode terugsturen. Door deze wet hebben consumenten voor wat betreft het online
kopen een sterkere rechtspositie gekregen. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien.

De volgende uitbreidingen op de rechten van consumenten zijn in deze wet kopen op afstand opgenomen:

 
  • Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen. De verkoper mag dan administratiekosten in rekening brengen. De verkoper mag wel voorwaarden verbinden aan het retour zenden.
  • Wanneer de verkoper het product heeft gefinancierd, bijvoorbeeld door het verstrekken van een lening, wordt de financieringsovereenkomst automatisch ontbonden als de consument gebruik maakt van de afkoelingsperiode.
  • Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Wanneer dit niet gebeurt, kan de consument de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als beide partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
  • Als de consument het product binnen de afkoelingsperiode terugstuurt, is de verkoper verplicht binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug te betalen.
Voor de volgende gevallen geldt geen afkoelingsperiode:
  • Aankoop van onroerend goed
  • Aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt
  • Aankopen die snel kunnen bederven of verouderen
  • Cd's, video's en cd-roms waarvan de verzegeling is verbroken
  • FinanciŽle diensten
  • Kranten en tijdschriften
  • Weddenschappen en loterijen
  • Een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
  • Logies, vervoer, restaurantreserveringen en vrijetijdsbesteding indien deze zijn afgesproken op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode.
De extra plichten van de verkoper zijn als volgt bepaald:
De verkoper is verplicht de volgende gegevens te verstrekken voordat consumenten tot koop overgaan:
  • Zijn identiteit en bij (gedeeltelijke) vooruitbetaling, zijn postadres
  • De belangrijkste kenmerken van het product
  • De prijs van het product (inclusief alle belastingen)
  • Indien van toepassing, de kosten van aflevering
  • Wijze van betaling, aflevering of uitvoering
  • Het al dan niet van toepassing zijn van de afkoelingsperiode
  • De eventuele geldigheidsduur van het aanbod
  • De minimale duur van de overeenkomst als het gaat om bijvoorbeeld de aanschaf van een abonnement.
De leverancier moet uiterlijk bij aflevering ook nog de volgende gegevens verstrekken:
  • De eisen voor gebruikmaking van de afkoelingsperiode (dit moet schriftelijk gebeuren).
  • Het bezoekadres van de leverancier
  • Gegevens betreffende eventuele garantie
  • Indien de koop een duur heeft van meer dan een jaar: de vereisten voor opzegging
Wanneer de leverancier de hierboven vermelde informatie niet compleet) heeft verstrekt aan de consument, gaat de afkoelingsperiode van 7 werkdagen pas in op het moment dat de consument wel alle informatie heeft gekregen, met een maximum van drie maanden.
 
  Algemeen
Betaalmogelijkheden
Garantie en garantietermijnen
Keurmerken
Tips en Adviezen
Voordelen kopen via Internet
Wet - 'kopen op afstand'
 

sponsor

Webwinkel overzicht

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan GEEN persoonlijke gegevens op.

Disclaimer

Top Links

Webwinkel starten?
Veilige webwinkels

Inkt webwinkel

Overige

   
Adverteren
Webmasters klik hier
Kortingscodes
Link naar ons !
Opslaan bij favorieten
Linkpartners

Aanmelden of afmelden voor de nieuwsbrief

Logo Qshops keurmerk

Tracked by
Logo Mtrack website statistieken en bezoekersteller

U vind ons ook op

Twitter

Logo Facebook

 

Webwinkel-categorieën:
Alle categorieën a-z
Audio en Toebehoren
Auto´s en Motoren
Baby´s en Kinderen
Beeld en Video
Bloemen en Planten
Boeken en Tijdschriften
Bouwmaterialen
Bromfietsen en Scooters
CD en DVD
Computers en Toebehoren
Dieren en Toebehoren
Diversen
Elektra en Witgoed
Erotische producten
Eten en Drinken
Fietsen en Toebehoren
Gezondheid en Verzorging
Groothandels
Hobby en Vrije tijd
Kadoartikelen
Kleding en accessoires
Speelgoed
Sportartikelen
Telefoons en Smartphones
Tuinartikelen
Woning en Inrichting
Online diensten: